Разделите основной долг, проценты и штрафы. Запросите письменный расчёт; телефонный разговор не заменяет соглашение. Сравните реструктуризацию с действующим договором и общей суммой выплат.
Изучите тему поэтапно
Соберите документы → проверьте правило → выберите способ обращения
Список для подготовки
Кредитный договор, график, выписка и уведомления банка
Маршрут чтения
Официальные источники
Тарифы и процедуры могут меняться; перед обращением проверьте актуальный официальный источник.