გამოყენების პირობები

1. მხარეები და მომსახურება

LIDA.ge-ის ოპერატორია Lazeruli shekheba, ს/კ 28001112295, Georgia, Marneuli, Kirkhlo village; WhatsApp +995 557 61 73 02. მომხმარებელია ანგარიშიდან პირობების მიმღები პირი. პლატფორმას, AI ხელსაწყოებს, წევრობასა და კრედიტებს უზრუნველყოფს LIDA. პროფესიულ კონსულტაციას დამოუკიდებლად ასრულებს არჩეული ადვოკატი. LIDA აწყობს ჯავშანს და საფასურს იღებს მხოლოდ ადვოკატის სახელით; ის არ არის მომხმარებლის იურიდიული წარმომადგენელი.

2. რეგისტრაცია და მიღება

რეგისტრაცია განკუთვნილია სრულწლოვანი ქმედუნარიანი პირებისთვის. მიაწოდეთ ზუსტი მონაცემები, დაიცავით ანგარიში და აცნობეთ უნებართვო წვდომა. წაიკითხეთ დოკუმენტები და თავად მონიშნეთ წინასწარ მოუნიშნავი უჯრა. მტკიცებულებად ინახება ანგარიში, დრო, ენა, ვერსია და დოკუმენტის hash. ეს ელექტრონული შეთანხმებაა და არა კვალიფიციური ხელმოწერის სერტიფიკატი. უცვლელი ასლი ჩამოტვირთეთ ქვემოთ. არსებითი ახალი პირობები მოითხოვს ახალ მიღებას და წინა გადახდილ ჯავშნებს უკუქცევით არ ცვლის.

3. კონსულტაცია და ვალდებულებები

გადახდამდე შეამოწმეთ ადვოკატი, დრო და დროის სარტყელი, ხანგრძლივობა, ენა, არხი და მოცულობა. სასამართლოში წარმომადგენლობა, დოკუმენტის მომზადება და შემდგომი სამუშაო ავტომატურად არ შედის. მიაწოდეთ საჭირო ზუსტი ინფორმაცია და გამოცხადდით დროულად. ადვოკატი პასუხისმგებელია კომპეტენტურ მომსახურებაზე, საიდუმლოებასა და ინტერესთა კონფლიქტის შემოწმებაზე; LIDA — საკუთარ ჯავშნის, აღრიცხვისა და მხარდაჭერის ვალდებულებებზე. შედეგი და უწყვეტი ტექნიკური წვდომა გარანტირებული არ არის; ნაკლიანი მომსახურების გამო უფლებები ძალაში რჩება.

4. ფასი და გადახდა

ფასი მითითებულია GEL-ში. გადახდამდე ცალ-ცალკე უნდა ჩანდეს ადვოკატის ფასი, LIDA-ს საფასური, ფასდაკლება და ჯამი. ადვოკატის ფასს ემატება მოქმედი Power-ის შემთხვევაში 10%, სხვა შემთხვევაში 20%: 100 GEL-ის კონსულტაცია ფასდაკლებამდე ჯამში 110 ან 120 GEL-ია. ჩამოიჭრება დადასტურებული ჯამი. ბარათის გადახდას ამუშავებს Flitt; ადვოკატის სასარგებლოდ მიღებული თანხა ასრულებს გადახდის ვალდებულებას, გარდა კანონიერი გაუქმებისა. ბანკს შეიძლება ჰქონდეს ცალკე კონვერტაციის ხარჯი. ინვოისი იტვირთება გადახდის ისტორიიდან და არ ცვლის კანონით საჭირო საგადასახადო დოკუმენტს.

5. გაუქმება და კანონით უარის უფლება

სტანდარტული კომერციული პოლიტიკაა: 24 საათზე მეტი დროით ადრე — 90%, 1–24 საათით ადრე — 50%, ერთ საათზე ნაკლები დროით ადრე ან კლიენტის გამოუცხადებლობისას — 0%. უფასო გაუქმების არჩევისას დაწყებამდე ბრუნდება 100%. ეს პროცენტები არ ზღუდავს კანონიერ უფლებებს. შესაბამის დისტანციურ მომსახურების ხელშეკრულებაზე მომხმარებელს, როგორც წესი, 14 კალენდარული დღე აქვს მიზეზის გარეშე უარისთვის. ადრეულ შესრულებას სჭირდება მომხმარებლის ცალკე მკაფიო მოთხოვნა; სრული შესრულების შემდეგ უარის უფლების დაკარგვა დასაშვებია მხოლოდ კანონიერი თანხმობისა და ინფორმირების პირობებით. რეგისტრაციის მიღება ასეთი მოთხოვნა არ არის. კანონიერად მოთხოვნილი დაწყებული მომსახურებისთვის შეიძლება გადასახდელი იყოს პროპორციული თანხა; კანონის გამონაკლისები და ვადები უპირატესია.

6. შეუსრულებლობა და დაბრუნება

ადვოკატის გაუქმების, გამოუცხადებლობის ან მომსახურების შეუძლებლობისას შეგიძლიათ აირჩიოთ მისაღები გადატანა ან შეუსრულებელი მომსახურებისთვის სრული დაბრუნება. მხარდაჭერას მიაწოდეთ ჯავშნის ნომერი და მოთხოვნა; საჩივრის უფლებაზე უარი არ მოითხოვება. კანონით უარის შემთხვევაში დაბრუნება ხდება გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე, შესაბამისი 14-დღიანი ვადით და თავდაპირველი გადახდის საშუალებით, თუ სხვა კანონიერი გზა არ შეთანხმდა. ბანკის ასახვის დრო ცალკეა. ტექნიკური შეფერხება ავტომატურად კლიენტის გამოუცხადებლობა არ არის; ნაკლი და დავა იმპერატიული სამართლის მიხედვით ფასდება.

7. წევრობა და კრედიტები

წევრობა და AI კრედიტები ადვოკატის საფასურისგან დამოუკიდებელი LIDA მომსახურებებია. ფასი, ვადა, ლიმიტი, შესაძლო ამოწურვა და განახლების წესი წინასწარ უნდა ჩანდეს. ავტომატურ განახლებას სჭირდება მკაფიო არჩევანი; გააუქმეთ პარამეტრებიდან ან მხარდაჭერით. გაუქმება აჩერებს მომავალ განახლებებს და თავისთავად არ წყვეტს თანხის დაბრუნების მოთხოვნას. კრედიტი მოხმარების ერთეულია, არა ფული ან დეპოზიტი; ადვოკატის საფასურად მხოლოდ ცალკე შეთავაზებისას გამოიყენება. გადახდა და გამოყენება ჩანს პროფილის ისტორიაში. კრედიტის შეძენა თავისთავად არ არის კანონიერ უარის უფლებაზე თანხმობით უარის თქმა.

8. AI და კომუნიკაცია

იურიდიული ჩატი, დოკუმენტის ანალიზი, დოკუმენტის მომზადება და სასამართლოს სიმულაცია იძლევა AI-ის მიერ შექმნილ ინფორმაციასა და დამხმარე შედეგებს. შედეგების სისრულე, უშეცდომობა და კონკრეტული სამართლებრივი შედეგისთვის შესაბამისობა გარანტირებული არ არის. არასრულყოფილება ან შეცდომა თავისთავად ავტომატურად არ ნიშნავს მომსახურების ნაკლს; შეფასება ხდება დაპირებული ფუნქციებისა და მოქმედი კანონმდებლობის საფუძველზე. შედეგების სამართლებრივი გადაწყვეტილებისთვის ან ოფიციალურად წარსადგენად გამოყენებამდე საჭიროა პროფესიული შემოწმება. AI არ არის სასამართლო წარმომადგენელი ან გადაუდებელი სამსახური. არხია შეთანხმებული პლატფორმის ვიდეო ან შეთავაზებული WhatsApp. გადახდის შემდეგ საჭირო ნომრები შეიძლება გაზიარდეს კონსულტაციისთვის, არა რეკლამისთვის. ჩაწერას სჭირდება ცალკე კანონიერი საფუძველი და წინასწარი ინფორმირება.

9. მონაცემები და მასალები

თქვენ ინარჩუნებთ ატვირთულ მასალებზე უფლებებს; დამუშავება ნებადართულია საჭირო მომსახურებისთვის შესაბამისი საფუძვლითა და კონფიდენციალობის პოლიტიკით. სხვისი საიდუმლო მასალა უნებართვოდ არ ატვირთოთ. LIDA ამუშავებს ანგარიშის, ჯავშნის, გადახდის, გამოყენებისა და უსაფრთხოების ჩანაწერებს; ადვოკატი პროფესიულ ფაილებზე დამოუკიდებლადაა პასუხისმგებელი. მიმწოდებლებს გადაეცემა მხოლოდ აუცილებელი ინფორმაცია. მიღება არ არის მარკეტინგის ან შეუზღუდავი AI სწავლების ნებართვა. მტკიცებულება ინახება ურთიერთობისა და დასაბუთებული სამართლებრივი ვადების განმავლობაში. წვდომის, შესწორებისა და სხვა უფლებებისთვის მიმართეთ მხარდაჭერას. ანგარიშის წაშლა კანონიერად შესანახ ჩანაწერს ავტომატურად არ შლის.

9.1. გარე ხელოვნური ინტელექტის სერვისები და მონაცემთა გადაცემა

LIDA.ge სამართლებრივი ჩატის, დოკუმენტების ანალიზისა და მომზადების, საქმის ანალიზისა და სასამართლოს სიმულაციისთვის იყენებს გარე დიდი ენობრივი მოდელის (LLM) სერვისს — ამჟამად Anthropic-ის Claude API-ს. მოთხოვნის დასამუშავებლად პროვაიდერს შეიძლება გადაეცეს თქვენი კითხვა, საუბრის შესაბამისი ნაწილები, ატვირთული დოკუმენტების ტექსტი ან გამოსახულებები და თქვენ მიერ მიწოდებული სხვა ინფორმაცია, მათ შორის თქვენი ან სხვა პირების პერსონალური და მგრძნობიარე მონაცემები.

დამუშავება მხოლოდ თქვენს მოწყობილობაზე ან LIDA-ს სერვერებზე არ ხდება: პროვაიდერმა და მისმა ტექნიკურმა მომსახურების მიმწოდებლებმა მონაცემები შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ დაამუშაონ. დამუშავება და გადაცემა უნდა განხორციელდეს მომსახურების შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლითა და კანონიერი გარანტიებით. ეს განმარტება არ წარმოადგენს ყველა სახის დამუშავებასა თუ საერთაშორისო გადაცემაზე შეუზღუდავ თანხმობას.

პროვაიდერთან შენახვის ვადა დამოკიდებულია API ფუნქციაზე, ანგარიშის შენახვის პარამეტრებზე, მოქმედ სახელშეკრულებო პირობებსა და კანონით დაკისრებულ ვალდებულებებზე. LIDA არ იძლევა დაუყოვნებლივ წაშლის ან პროვაიდერთან მონაცემების საერთოდ არშენახვის გარანტიას. Anthropic-ის კომერციული API-ის წესებით, ცალკე მკაფიო ნებართვის გარეშე მონაცემები მოდელის სწავლებისთვის არ გამოიყენება; ამ პირობების მიღება ასეთი ნებართვა არ არის.

მიაწოდეთ მხოლოდ აუცილებელი ინფორმაცია; შეძლებისდაგვარად წაშალეთ ან დაფარეთ სახელები, პირადი ნომრები, საკონტაქტო და საბანკო მონაცემები. სხვა პირებისა და განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემების გასაზიარებლად შესაბამისი სამართლებრივი საფუძველი უნდა გქონდეთ. AI-სთან მიმოწერა თავისთავად არ ქმნის ადვოკატსა და კლიენტს შორის ურთიერთობას ან პროფესიული საიდუმლოების გარანტიას. წვდომის, შესწორების, წაშლისა და დამუშავების საკითხებზე მიმართეთ info@lida.ge-ს; უფლებები ხორციელდება კანონით გათვალისწინებული პირობებით. თუ გარე AI დამუშავება არ გსურთ, მასალა AI ხელსაწყოს არ გაუგზავნოთ და მხარდაჭერას ადვოკატთან კონსულტაციის შესაძლებლობაზე ჰკითხეთ.

Anthropic — API data retention

10. ქცევა და პასუხისმგებლობა

აკრძალულია სხვისი სახელით მოქმედება, სისტემაზე შეტევა, მონაცემთა ბოროტად გამოყენება, ყალბი შეფასება და ჯავშნის გადახდის გვერდის ავლა. დასაბუთებული დარღვევის ან საფრთხისას დასაშვებია პროპორციული შეზღუდვა, კანონიერად შესაძლებელ ფარგლებში მიზეზითა და გადახედვის უფლებით; გადაუდებელი დაცვა შეიძლება წინ უსწრებდეს შეტყობინებას. შეზღუდვა ავტომატურად არ აუქმებს კანონიერ დაბრუნებასა და მოთხოვნებს. თითოეული მხარე საკუთარ დარღვევაზე პასუხს აგებს კანონით; მომხმარებელს არ ეკისრება უპირობოდ ყველა ზიანი და არ ეზღუდება იმპერატიული უფლებები. კრიტიკული შეფასება მხოლოდ კრიტიკის გამო არ უნდა წაიშალოს.

11. საჩივარი და შეწყვეტა

მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს ნებაყოფლობით შეწყვიტოს მომსახურებით სარგებლობა, გამორთოს წევრობის ავტომატური განახლება და მოითხოვოს ანგარიშისა და პროფილის მონაცემების წაშლა. მხოლოდ ნებაყოფლობითი შეწყვეტა, გამოუყენებლობა, წევრობის გაუქმება ან ანგარიშის წაშლა არ იძლევა წევრობისა და კრედიტებისთვის გადახდილი თანხის, მათ შორის გამოუყენებელი დროისა და კრედიტების ღირებულების დაბრუნების უფლებას. ავტომატური განახლების გამორთვა აჩერებს მომავალ განახლებაზე ჩამოჭრას; თუ ანგარიში არ წაიშალა, წვდომა რჩება მიმდინარე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე. აქტიური კონსულტაციები და ვალდებულებები წესრიგდება წაშლის დასრულებამდე. კანონით შესანახი გადახდის, საგადასახადო და სამართლებრივი მტკიცებულების ჩანაწერები შეიძლება შენარჩუნდეს მხოლოდ საჭირო მოცულობითა და ვადით. ეს წესი არ აუქმებს კანონით სავალდებულო დაბრუნების უფლებებს ან ცალკე გაუქმებული კონსულტაციების დაბრუნების მოქმედ წესებს. მიმართეთ https://lida.ge/kontakti ან ზემოთ მითითებულ WhatsApp-ს ჯავშნის ნომრითა და პრობლემით, ზედმეტი საიდუმლო ინფორმაციის გარეშე. ანგარიშის დახურვა შესაძლებელია არსებული ჯავშნების, ვალდებულებებისა და დაბრუნებების მოწესრიგებით. მოქმედებს საქართველოს სამართალი სავალდებულო გარანტიებით. შეგიძლიათ მიმართოთ კომპეტენტურ სასამართლოს, მომხმარებლისა და მონაცემთა დაცვის უფლებამოსილ ორგანოებს, პროფესიული საჩივრით — ადვოკატთა ასოციაციას. წინასწარი მედიაცია სავალდებულო დაბრკოლება არ არის. განმარტებისთვის ქართული ტექსტი უპირატესია, იმპერატიული უფლებებისა და შეცდომაში შემყვანი თარგმანის შედეგების გამორიცხვის გარეშე.