Условия использования

1. Стороны и услуги

Оператор LIDA.ge: Lazeruli shekheba, налоговый номер 28001112295, Georgia, Marneuli, Kirkhlo village; WhatsApp +995 557 61 73 02. Пользователь принимает условия из своего аккаунта. LIDA предоставляет платформу, AI, подписки и кредиты. Профессиональную консультацию независимо оказывает выбранный адвокат. LIDA организует бронирование и принимает гонорар только от имени адвоката; вашим юридическим представителем она не является.

2. Регистрация и принятие

Регистрация предназначена для совершеннолетних дееспособных лиц. Указывайте достоверные данные, защищайте аккаунт и сообщайте о постороннем доступе. Прочитайте документы и самостоятельно установите изначально пустой флажок. Сохраняются аккаунт, время, язык, версия и контрольный отпечаток документа. Это электронное соглашение, а не сертификат квалифицированной подписи. Неизменную копию можно скачать ниже. Существенные изменения требуют нового принятия и не меняют ранее оплаченные бронирования задним числом.

3. Консультации и обязанности

До оплаты проверьте адвоката, дату, часовой пояс, длительность, язык, канал и объём услуги. Судебное представительство, документы и дальнейшая работа не включены автоматически. Предоставляйте необходимые достоверные сведения и подключайтесь вовремя. За профессиональную услугу, тайну и конфликты интересов отвечает адвокат; за свои обязанности по бронированию, учёту платежей и поддержке — LIDA. Результат дела и непрерывная техническая доступность не гарантируются; права при недостатках услуги сохраняются.

4. Стоимость и оплата

Цены в GEL. Отдельно указываются гонорар, сбор LIDA, скидка и итог. К цене адвоката с действующим Power добавляется 10%, в остальных случаях 20%: консультация 100 GEL стоит 110 или 120 GEL до скидок. Списывается подтверждённый итог. Карты обрабатывает Flitt; принятая для адвоката оплата погашает обязательство, кроме законного возврата платежа. Возможны отдельные расходы банка на конвертацию. Инвойс скачивается из истории и не заменяет обязательные налоговые документы.

5. Отмена и законное право отказа

Стандартный коммерческий возврат: более чем за 24 часа — 90%, за 1–24 часа — 50%, менее чем за час или при неявке клиента — 0%. При бесплатной отмене до начала — 100%. Это не ограничивает законные права. Для соответствующих дистанционных договоров услуг обычно предусмотрен отказ без причины в течение 14 календарных дней. Раннее исполнение требует отдельного явного запроса клиента; утрата права после полного исполнения — предусмотренного законом согласия и подтверждения осведомлённости. Согласие при регистрации таким запросом не является. За законно начатую по запросу услугу может причитаться пропорциональная сумма; обязательные исключения и сроки имеют приоритет.

6. Неоказание и возвраты

Если адвокат отменяет встречу, не является или услуга невозможна, можно выбрать приемлемый перенос либо полный возврат за неоказанную услугу. Направьте поддержке номер брони и требование; отказ от жалоб не требуется. Возврат при законном отказе производится без необоснованной задержки в применимый 14-дневный срок первоначальным способом, если иной законный способ не согласован. Срок зачисления банком отдельный. Технический сбой не является автоматически неявкой клиента. Недостатки и споры рассматриваются по обязательным нормам.

7. Подписки и кредиты

Это услуги LIDA отдельно от гонораров. Цена, срок, лимиты, возможное истечение и условия продления должны быть показаны заранее. Автопродление требует явного выбора; отключается в настройках или через поддержку. Отключение останавливает будущие продления, но не решает само по себе требование о возврате. Кредиты — единицы использования, не деньги и не вклад; для оплаты адвоката они применяются только при отдельном предложении. История платежей и использования доступна в профиле. Покупка кредитов сама по себе не означает утрату законных прав на отказ.

8. AI и связь

Юридический чат, анализ документов, подготовка документов и симуляция суда предоставляют информацию и вспомогательные результаты, созданные AI. Полнота, безошибочность и пригодность результатов для конкретного правового результата не гарантируются. Неполнота или ошибка сами по себе автоматически не означают недостаток услуги; оценка проводится на основе обещанных функций и применимого законодательства. Перед использованием результатов для принятия юридического решения или официального представления необходима профессиональная проверка. AI не представляет в суде и не является экстренной службой. Канал консультации — согласованное видео платформы или предложенный WhatsApp. После оплаты необходимые номера могут передаваться для организации консультации, не для рекламы. Запись требует отдельного законного основания и предварительного уведомления.

9. Данные и материалы

Права на загруженное остаются у вас; обработка необходима для заказанной услуги на применимом основании и по Политике конфиденциальности. Не передавайте чужие тайные материалы без полномочий. LIDA ведёт данные аккаунта, бронирований, оплаты, использования и безопасности; адвокат отвечает за профессиональное досье. Провайдерам передаётся только необходимое. Принятие не разрешает рекламу или неограниченное обучение AI. Доказательства договора хранятся в течение отношений и обоснованных правовых сроков. Запросите доступ, исправление и иные права через поддержку. Удаление аккаунта не удаляет записи, которые законно необходимо хранить.

9.1. Внешние сервисы ИИ и передача данных

LIDA.ge использует внешний сервис большой языковой модели (LLM) — сейчас Claude API компании Anthropic — для юридического чата, анализа и подготовки документов, анализа дел и судебных симуляций. Для обработки запроса провайдеру могут передаваться ваш вопрос, относящиеся к нему части переписки, текст или изображения загруженных документов и другая предоставленная информация, включая персональные и чувствительные данные о вас и других лицах.

Обработка происходит не только на вашем устройстве или серверах LIDA: провайдер и его технические поставщики могут обрабатывать данные за пределами Грузии. Обработка и передача должны иметь применимое правовое основание и законные гарантии для оказания услуги. Это уведомление не является неограниченным согласием на любую обработку или международную передачу.

Срок хранения у провайдера зависит от функции API, настроек хранения аккаунта, применимых договорных условий и требований закона. LIDA не гарантирует немедленное удаление или полное отсутствие хранения у провайдера. По правилам коммерческого API Anthropic данные не используются для обучения моделей без отдельного явного разрешения; принятие этих условий таким разрешением не является.

Предоставляйте только необходимые сведения; по возможности удаляйте или скрывайте имена, личные номера, контактные и банковские данные. Для передачи данных других лиц и особых категорий данных необходимо соответствующее правовое основание. Общение с ИИ само по себе не создаёт отношений адвокат–клиент или гарантии адвокатской тайны. По вопросам доступа, исправления, удаления и обработки обращайтесь на info@lida.ge; права реализуются с учётом законных условий. Если вы не хотите внешней обработки ИИ, не отправляйте материал в ИИ-инструмент и уточните у поддержки возможность консультации адвоката.

Anthropic — API data retention

10. Поведение и ответственность

Запрещены выдача себя за другого, атаки, злоупотребление данными, поддельные отзывы и обход оплаты брони. Обоснованный риск позволяет соразмерно ограничить доступ, с причинами и пересмотром, когда это законно возможно; срочная защита может предшествовать уведомлению. Законные возвраты и требования не аннулируются автоматически. Каждая сторона отвечает за своё нарушение по закону; безусловного возмещения всех убытков пользователем или отказа от обязательных прав нет. Критика сама по себе не основание удаления отзыва.

11. Обращения и прекращение

Пользователь может в любое время добровольно прекратить использование сервиса, отключить автопродление членства и запросить удаление аккаунта и данных профиля. Само по себе добровольное прекращение использования, неиспользование, отмена членства или удаление аккаунта не даёт права на возврат платежей за членство и кредиты, включая неиспользованное время и кредиты. Отключение автопродления прекращает будущие списания за продление; доступ сохраняется до конца оплаченного периода, если аккаунт не удалён. Активные консультации и обязательства урегулируются до завершения удаления. Обязательные по закону платёжные, налоговые и доказательственные записи могут сохраняться только в необходимом объёме и на требуемый срок. Это правило не отменяет обязательные законные права на возврат и применимые правила возврата при отдельной отмене консультаций. Поддержка: https://lida.ge/ru/kontakt или указанный WhatsApp. Укажите номер заказа и проблему без лишних тайных материалов. Аккаунт можно закрыть с урегулированием броней, возвратов и обязательств. Применяется право Грузии с обязательными гарантиями. Сохраняются обращения в компетентный суд, органы защиты потребителей и данных, а по профессиональным вопросам — в Ассоциацию адвокатов. Предварительная медиация не обязательный барьер. Грузинский текст используется для толкования без отмены обязательных прав или последствий вводящего в заблуждение перевода.